ChatBot Marketing : ChatBot com Inteligência Artificial no Marketing Digital

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O Marketing Digital com ChatBot, que utiliza as tecnologias de Inteligência Artificial, pode ser usado como um componente-chave na estratégia de marketing de qualquer empresa em termos de orientação de clientes através de um funil de vendas de marketing.

O funil de marketing que seria programado no ChatBot com Inteligência Artificial seria definido em relação aos produtos e serviços oferecidos no mercado pela empresa em questão.

A implementação da estratégia de marketing digital de mídia social específica pode ser idealizada por uma agência de marketing digital de serviço completo.

Quando se trata de desenvolvimento eficaz da estratégia de marketing digital e execução subsequente, requer pesquisa de marketing, formulação da estratégia, planejamento de conteúdo, estratégia de vinculação e publicação do conteúdo em questão.

Além do exposto, é necessária uma publicação cuidadosa em portais e blogs de conteúdo relevantes, a fim de expandir a presença de marketing digital da empresa e desenvolver o patrimônio da marca.

O argumento apresentado é que publicar conteúdo por si só não é suficiente.

O principal na hora de utilizar um ChatBot, é garantir que ele realmente tenha utilidade, e consiga sanar alguma dor do usuário.

Deve haver um foco principal em promover a empresa e ao mesmo tempo gerar conteúdo relevante.

Se a empresa optar por cuidar do assunto internamente, usando o Blog como estratégia de Inbound Marketing, em vez de fazer uso de uma Agência de Marketing Digital, todos os softwares e ferramentas de análise de palavras-chave necessários precisarão ser adquiridos e assinados, a fim de determinar o melhor caminho que deve ser tomado para obter a máxima eficácia do marketing em mídias sociais.

Portanto, considerando que o conteúdo em si não é o principal problema, podemos voltar nossa atenção ao uso estratégico de como as empresas estão usando os chatbots para marketing – o conteúdo será criado e publicado estrategicamente em portais, blogs, sites e via os canais de mídia social, por sua vez, os usuários acessam o site da empresa, onde interagem com os chatbots de inteligência artificial, iniciando uma interação e fortalecendo o relacionamento com a marca.

A utilização de um Chatbot e a interação com o cliente fornece dados associados que serão coletados, que são uma valiosa fonte inteligência de marketing para a empresa em questão. Isso pode ocorrer na forma de perguntas feitas pelo ChatBot, que orienta cuidadosamente os possíveis clientes através de um processo definido de marketing ou suporte ao cliente.

Um canal que tem funcionado muito bem para os nossos clientes é o Chatbot para WhatsApp.

Por ser o mensageiro mais utilizado no Brasil, e ter um contato instantâneo, a utilização do WhatsApp nessa estratégia pode trazer bons resultados, de uma forma consistente.

A aplicabilidade dessa tecnologia é realmente ampla.

Desde realizar uma sondagem com potenciais clientes, até esclarecer dúvidas e prestar um suporte completo.

Um grande diferencial também é a possibilidade de integrar o ChatBot para Whatsapp com sistemas externos, como um CRM (gerenciador de Leads) por exemplo.

E você, já pensou em utilizar um Chatbot na estratégia de Marketing Digital da sua empresa?

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